Notre engagement durable
La transformation numérique de la santé ne réussira qu’en intégrant les impératifs de durabilité. Depuis 2023, nous appliquons cette conviction à nos propres pratiques et à ce que nous apportons au secteur : nos symposiums, nos formations et notre méthodologie d’évaluation des solutions de e-santé.
Une démarche structurée
En avril 2023, via la Communauté du Patient Numérique, nous avons pris position publiquement : « La transformation numérique du secteur de la santé ne peut réussir qu’en intégrant les impératifs de durabilité. Nous devons être à la fois les catalyseurs du progrès digital et les gardiens de l’impact environnemental et humain. »
La même année, nous nous sommes engagés dans le trajet de certification en entrepreneuriat durable de l’AKT – CCI Liège Verviers Namur, fondé sur les Objectifs de développement durable des Nations unies. Nous avons validé avec succès la première année (2024) et la deuxième année (2025) ; le résultat de la troisième année est attendu fin 2026.
Notre démarche repose sur une analyse de double matérialité menée en 2025 : l’impact de nos activités sur la société et l’environnement, et l’impact des enjeux de durabilité sur notre activité. Deux ateliers ont réuni nos parties prenantes externes (établissements de soins, partenaires, membres de la communauté) et nos collaborateurs. Cinq enjeux en sont ressortis, auxquels s’ajoute notre engagement de transparence.
Sensibiliser et former le secteur
Notre principal levier d’impact : symposiums, livres blancs, ateliers et contenus qui aident les acteurs de la santé à intégrer la durabilité dans leurs projets.
Gouvernance éthique et numérique responsable
Protection des données, éthique de l’intelligence artificielle et critères de durabilité dans l’évaluation des solutions numériques.
Bien-être et engagement de nos collaborateurs
Journées de mise au vert, accueil structuré des nouveaux arrivants, formation et droit à la déconnexion.
Décarbonation du secteur hospitalier
Des outils et des rencontres pour aider les hôpitaux à mesurer et réduire leur empreinte, en tenant compte de leurs contraintes budgétaires.
Maîtriser l’impact de nos événements et de nos achats
Bilan carbone de nos symposiums, évaluation de nos fournisseurs, choix des lieux et des traiteurs, formats hybrides.
Suivre et rendre compte
Des indicateurs suivis chaque année et un rapport public, qui dit aussi ce que nous ne mesurons pas encore.
La durabilité dans notre méthodologie d’évaluation
Depuis 2019, le label WeLink.Care aide établissements et professionnels à s’y retrouver parmi les solutions de santé numérique. La méthodologie d’évaluation WeLink.Care intègre désormais la dimension durable : elle s’applique à toutes les nouvelles évaluations et à toutes les mises à jour d’évaluations.
Cinq critères de durabilité
La section Développement durable du label examine cinq points : la publication d’un rapport de durabilité, la maîtrise de la consommation énergétique, le recyclage et l’écoconception, la réalisation d’un bilan carbone et l’impact social de la solution.
Un badge à trois paliers
Chaque solution évaluée reçoit un badge durabilité : Suivi (l’éditeur mesure son impact), Gestion (il dispose d’un plan d’action), Leadership (son plan d’action est chiffré et suivi).
Hors score, par choix
Le badge s’affiche à côté du score, sans le modifier. Une solution cliniquement excellente ne doit pas être pénalisée parce que son éditeur débute sur le bilan carbone ; elle doit en revanche savoir où elle en est.
Sur preuve, pas sur déclaration
Une déclaration de l’éditeur ne suffit pas à atteindre le palier le plus élevé : chaque palier se justifie par des éléments vérifiables.
Ce que nous avons fait
Quelques jalons de notre démarche depuis 2023.
2023
Manifeste public pour une transformation numérique durable de la santé et entrée dans le trajet de certification en entrepreneuriat durable.
2024
Première année de certification validée. Symposium de Namur « L’IA en santé au-delà du mythe », 291 participants.
2025
Deuxième année validée. Analyse de double matérialité, bilans carbone de nos symposiums de Namur et de Metz, trois livres blancs sur la durabilité, trois rencontres « hôpital bas carbone ».
2026
Critères de durabilité intégrés à la méthodologie d’évaluation WeLink.Care et publication de notre premier rapport ESG.
Quelques repères
Des chiffres mesurés, datés et limités à leur périmètre. Les méthodes de calcul sont détaillées dans le rapport.
≈ 21 à 22 kg CO₂e par participant
Empreinte mesurée de nos symposiums de Namur 2024 (291 participants) et de Metz 2025 (137 participants), avec le calculateur de l’AWAC, hors climatisation. Les déplacements des participants en sont le premier poste.
19 parties prenantes externes
consultées lors de notre analyse de double matérialité de 2025, aux côtés de nos collaborateurs.
39 fournisseurs évalués
sur des critères de durabilité en 2025, pour nos achats courants.
3 rencontres « hôpital bas carbone »
105 participants en 2025.
Nos engagements 2026-2028
- Chaque symposium fait l’objet d’un bilan carbone publié.
- Une charte d’achats et une charte logistique appliquées à tous nos événements.
- Une Fresque du Climat pour chaque nouveau collaborateur.
- Un observatoire de la durabilité en santé pour suivre les pratiques du secteur.
- En 2027, un périmètre étendu à notre structure française et un bilan carbone Scope 1 et 2 de nos activités.
- Un rapport ESG publié chaque année.
Transparence et limites. Ce premier rapport couvre OZConsulting SRL et son siège d’Andenne. Les émissions indirectes liées à nos déplacements, à nos achats et à nos clients (Scope 3) ne sont pas encore mesurées de façon complète : nous préférons le dire plutôt que de les extrapoler.
Notre premier rapport ESG
Le Rapport ESG 2025 rassemble notre démarche, nos chiffres et nos engagements. Il suit la norme européenne volontaire de reporting de durabilité pour les PME (VSME) et s’organise en deux regards : le miroir, nos propres pratiques (collaborateurs, empreinte de nos opérations, événements et achats, numérique responsable), et la fenêtre, ce que nous apportons au secteur de la santé (sensibilisation, décarbonation hospitalière, partenariats).
WeLink.Care est une marque d’OZConsulting SRL, qui publie ce rapport.
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