L’hôpital connecté, ou “smart hospital”, est un établissement dont les processus, les données et les dossiers patients ne se limitent plus à ses murs, mais s’interpénètrent avec les flux et les actes médicaux externes, jusqu’au chevet quotidien du patient. Ce nouveau paradigme, en constante expansion, doit être maîtrisé par les établissements de soins.
Quelques exemples incluent les dispositifs de suivi de santé, les applications mobiles et les sources d’informations utilisées par les patients, l’hospitalisation à domicile, et les actes de télémédecine. Ce champ de pratiques nouvelles et de défis opérationnels et technologiques, qui rappelle l’“ubérisation”, a été le sujet d’une session de l’atelier User.Net.
Partout, des projets émergent, initiés par des établissements hospitaliers qui créent des passerelles vers des prestataires de soins externes et les patients, ainsi que par de nouveaux acteurs du monde e-santé. Un exemple typique est le “living lab” WeLL (Wallonia e-health Living Lab) et ses projets d’idéation participative, menés en collaboration étroite entre professionnels de la santé, chercheurs, sociétés privées et utilisateurs finaux des produits et solutions qu’il contribue à concevoir, tester et industrialiser.
Les exposés de l’atelier avaient pour objectif d’expliquer les démarches, les méthodologies suivies, les obstacles rencontrés ou à surmonter, que le point de départ de l’extension connectée soit l’hôpital ou un acteur extérieur.