Optimiser la prévention : comment pérenniser les changements de comportements santé et démontrer la valeur – Virginie Femery – Symposium Metz 2026
Directrice générale de Vivoptim Solutions, titulaire d’un doctorat en sciences de la vie et d’un diplôme d’État en soins infirmiers, Virginie Femery partage dix ans d’expérience sur un service de prévention déployé en France métropolitaine et dans les DOM, avec une cible potentielle de 6,5 millions de personnes. Sa conviction est claire : il faut sortir du vocabulaire de la prévention, anxiogène et orienté maladie, pour parler de parcours de santé et d’accompagnement du changement de comportement, qu’il s’agisse de patients chroniques, de personnes en ALD ou de simples utilisateurs qui souhaitent gagner en activité physique. Les clés d’une prévention efficiente : un soutien motivationnel professionnel et continu, un suivi digital avec des notifications personnalisées, et la rupture avec la logique d’empilement d’applications spécialisées en proposant une prise en charge globale, organisée autour d’un check-up et de priorités personnalisées.
Le service combine 18 professionnels de santé – qui constituent un tiers de l’entreprise – et une plateforme digitale 24/7 pour démultiplier leur travail à coût maîtrisé. Depuis deux ans, des rendez-vous collectifs en visioconférence rassemblent jusqu’à 5 000 personnes autour d’une thématique, dilluant le coût et créant un effet « pair » que les approches individuelles ne produisaient pas. Au-delà de l’innovation opérationnelle, l’enjeu est de démontrer la valeur économique. L’étude menée avec une grande mutuelle nationale, croisant données de santé, comportementales, d’usage et de remboursement, l’établit sans ambiguïté : les bénéfices santé sont perceptibles dès six mois, les économies pour le financeur dès un an, et les changements de comportement se maintiennent durablement après la fin de l’accompagnement. La courbe de dépenses des personnes accompagnées s’aplanit là où celle des non-utilisateurs continue de progresser de 5 % par an.
Pour cette mutuelle, l’extension du service à l’ensemble du portefeuille générerait jusqu’à 14 millions d’euros d’économies annuelles, soit un retour sur investissement très supérieur au coût de la solution. Le message porté par Virginie Femery est sans équivoque : la prévention n’est pas un centre de coûts, c’est un centre de profit – à condition d’être mesurée sur des données de vie réelle, soutenue par des modèles économiques mixtes (inclusion mutualisée, coût à la prestation, paiement à la personne accompagnée) et déclinée selon les contextes territoriaux. Les analyses de cohortes – urbain vs rural, métropole vs DOM, accès à l’activité physique adaptée selon la maillage territorial – ouvrent désormais un nouveau chapitre : celui d’une prévention démontrable, territorialisée et durablement profitable pour les financeurs comme pour les bénéficiaires.
Si vous souhaitez voir la présentation liée à ce document, voici le lien : https://welink.care/wlc-videos/optimiser-la-prevention-perenniser-les-changements-de-comportements-sante-et-demontrer-la-valeur-virginie-femery-metz-2026/