Jumeaux numériques des parcours patients à l’hôpital que peuvent-ils nous apporter – Franck Fontanili – Symposium Metz 2025
Lors de son intervention, Franck Fontanili présente un projet de jumeau numérique organisationnel développé avec le CHC de Liège. Il s’appuie sur les données issues du système d’information hospitalier pour modéliser les parcours patients. Grâce à des outils comme le process mining, il visualise les flux d’admissions, de transferts et de sorties, permettant d’identifier les profils types de séjours et d’optimiser la gestion des ressources hospitalières.
Il distingue trois niveaux d’analyse : global (vue d’ensemble des flux), intermédiaire (par unité de soins) et détaillé (par service, comme le bloc opératoire). À chaque niveau, les données permettent de comprendre les volumes, les durées de séjour et les enchaînements d’activités. Il montre que, malgré la complexité apparente, les parcours sont souvent répétitifs et prévisibles, ce qui ouvre la voie à des simulations fiables.
Fontanili illustre l’usage du jumeau numérique avec une simulation du bloc opératoire, intégrant les mouvements des patients, les ressources humaines et les contraintes logistiques. L’objectif est de tester différents scénarios d’organisation pour améliorer l’efficience. Il conclut en soulignant que ces outils permettent d’objectiver les décisions managériales et de mieux anticiper les besoins, tout en s’appuyant sur des données réelles et contextualisées.