Cet atelier du User.Net, organisé en partenariat avec l’Agence du Numérique (AdN), était consacré à la gestion structurée et intégrée de l’administration et du pilotage d’un établissement hospitalier, tant au quotidien qu’à long terme. L’outil central de cette gestion est l’ERP (Enterprise Resource Planning).
La thématique des nouveaux développements rendus possibles par l’ERP, incluant contraintes, perspectives et finalités, sera abordée lors de deux ateliers dédiés aux stratégies et modalités de mise en œuvre pour réussir l’intégration de l’administration et de la gestion hospitalière. Le premier volet portera sur l’“ERP as a service” et le second sur l’“ERP, une solution verticale”.
Pour illustrer le premier thème — “ERP as a service” —, l’atelier a pris pour exemple le cas exceptionnel de l’ERP déployé à Liège par le CHR de La Citadelle et le CHU de Liège, qui ont choisi de mettre en place une solution conjointe. Cet atelier a permis de faire le point sur la situation sept mois après le “go live”, en croisant les perspectives financières, IT, de conduite de projet et d’architecture technologique. Il a également offert un retour sur les raisons du choix mutualisé et permis de tirer les premiers enseignements en termes de gestion du changement, d’évolution et d’optimisation des processus.