Soin, Attention, Valeur… et enfin, Confiance
Dans la santé, on confond souvent deux choses :
le contenant (l’outil, la plateforme, les fonctionnalités)
et le climat (la manière dont les gens se comportent).
Or, le climat prime sur tout le reste.
Un espace de confiance ne naît pas du chiffrement ou du RGPD.
Il naît de trois attitudes humaines : Soin, Attention, Valeur.
Quand ces trois piliers s’installent, la Confiance apparaît.
Et une équipe, un réseau ou une organisation deviennent enfin apprenants.
1. Le Soin : “Je fais attention à toi parce que tu comptes”
Le Soin, ce n’est pas du “care” au sens clinique.
C’est du
