Paul Wirtgen : une vision lucide et nuancée de l’innovation hospitalière

Lors de notre symposium WeLink.Care, organisé en octobre dernier à Namur, nous avons recueilli le témoignage de Paul Wirtgen. Médecin de formation et dirigeant hospitalier au Grand-Duché de Luxembourg, Paul Wirtgen incarne une trajectoire singulière, entre pratique médicale, management hospitalier et engagement politique. Son parcours, marqué par une double expertise clinique et organisationnelle, lui confère une perspective précieuse sur les enjeux de transformation du secteur de la santé.

À travers son témoignage, il souligne la richesse interculturelle du système luxembourgeois, où cohabitent professionnels venus de Belgique, d’Allemagne et de France. Cette diversité, bien que stimulante, complexifie la gestion documentaire et les pratiques médicales, notamment dans un contexte multilingue.

L’intelligence artificielle, omniprésente dans les débats actuels, n’est pour lui ni un mythe ni une révolution soudaine. Elle est déjà intégrée dans les outils médicaux, comme en radiologie, où les logiciels embarqués dans les équipements améliorent la qualité des images. Mais Wirtgen met en garde contre l’effet de mode : « Le côté hype rend presque difficile de dire : allez, c’est en route. » Il compare cette effervescence à celle qui entourait la blockchain, aujourd’hui largement oubliée dans le secteur hospitalier.

Son regard critique s’étend à la gouvernance et aux capacités d’innovation du système luxembourgeois. Malgré la réputation de richesse du pays, il déplore un manque de stratégie politique et de moyens mutualisés pour porter des projets d’envergure. « Il serait faux de penser que le Luxembourg, étant riche, dispose d’une dynamique très entreprise et libérale. Au contraire, la santé chez nous est un système étatique. »

Face à des équipes engagées mais souvent sursollicitées, il appelle à une meilleure structuration du changement. Le « hamster dans la roue », image qu’il emprunte à la culture locale, illustre ce rythme effréné qui freine la prise de recul nécessaire à l’innovation. Il plaide pour une approche plus collective, à l’échelle nationale, afin de dépasser les limites actuelles et favoriser une transformation durable.