En Chine, l’ère des doubles virtuels de vrais médecins a commencé

En Chine, l’ère des agents conversationnels IA médicaux, doubles virtuels de vrais médecins, a commencé. Les chatbots peuvent désormais y prendre l’apparence voire la personnalisée dupliquée en virtuel d’un médecin, d’un vrai, en chair et en os.

Cas d’usage ? Le triage des patients, un avis médical préliminaire, des consultations pré-cliniques, de l’assistance au diagnostic, suivi de maladies chroniques, aide à l’interprétation de résultats d’examens lors d’un “dialogue” avec le patient…

Un exemple concret, cité par le média Santé-Ouest-France ? Le docteur Duan Tao, obstétricien exerçant à Shanghai, a créé son propre “double numérique”, en lui injectant à la fois des données et références médicales (puisées dans des manuels de médecine, des études de cas cliniques…) et des informations liées à sa propre personnalité (notamment ses publications sur les réseaux sociaux) afin de “reproduire sa façon de s’exprimer”.

En l’espace de six mois, cet agent virtuel a échangé quelque 160.000 patients.

Le Dr Duan Tao ne s’en remet pas pour autant totalement ou aveuglément à son double. Cité dans le même média, il tient en effet à souligner que “l’IA peut avoir des hallucinations. Les humains doivent conserver le pouvoir de décision et le choix ultimes”.

Pour créer son “double”, il a eu recours à la solution AQ, conçue par Ant Group en s’appuyant sur bases de données médicales et sur des modèles IA entraînés à partir de cas cliniques. AQ permet de générer des réponses automatisées à des questions médicales, propose des outils d’auto-évaluation de symptômes et procure des conseils, orientant les patients vers des spécialistes.

Le cas de ce médecin est loin d’être unique au pays de l’Empire du Milieu. A l’heure actuelle, plus de 1.000 médecins chinois et shanghaiens utilisent par exemple la solution AQ.

Une solution similaire, développée par Ping An Health, propose des avatars numériques de médecins reconnus. Là aussi, pour répondre à des questions, orienter et conseiller des patients, en ligne, via ordinateur ou smartphone.

“Une enquête auprès de 500 médecins exerçant dans des hôpitaux chinois de premier plan, révèle que plus de 70% des praticiens interrogés recommandent à leurs patients l’utilisation de services de “médecins IA” pour des questions de santé courantes ou pour la gestion quotidienne du bien-être.”

Source : TradingView, LePetitJournal.com