Mesurer pour décider : indispensable pour optimiser les soins de santé
Innover, mieux exploiter les informations à disposition, améliorer les performances, la qualité,
le quotidien des soins et prestations, rendre les gestes de chaque métier – quel qu’il soit – plus
“efficaces” et pertinents, assister le professionnel dans son diagnostic, fluidifier les trajets
patient, anticiper l’afflux de patients ou la survenance d’une maladie ou d’une épidémie…
Voilà autant de promesses que l’on prête au décisionnel, à la “business intelligence”, à
l’analytique. Encore faut-il en maîtriser les ficelles, choisir et utiliser à bon escient l’outil ou
la solution adéquat(e).
Si la prise de conscience est au rendez-vous – tant dans le chef des directeurs financiers
ou médicaux que des directions générales -, le chemin de la maturité décisionnelle semble
souvent encore long.