Patient Numérique

Fin 2019, la division Etudes du magazine français Les Echos a publié une étude sur la stratégie, le positionnement et les atouts ou arguments qu’une dizaine de sociétés venues du secteur de l’IT et du numérique (fournisseurs d’infrastructures, spécialistes de l’analytique, apôtres de la “nouvelle économie”) déploient pour s’immiscer dans le secteur de la santé. 

Parmi eux, les GAFAM – Google, Amazon, Facebook, Apple, Microsoft – et quelques “big tech” – Samsung, Philips…

Ces nouveaux acteurs, qui viennent bousculer et tenter de “disrupter” les prestataires traditionnels du monde de la santé, tablent à la fois sur de nouveaux modèles économiques et sur leurs compétences et potentiels d’innovation dans le big data, l’intelligence artificielle, l’Internet des Objets, la dématérialisation des services de santé.

L’étude publiée par Les Echos analyse leurs ambitions et projets dans le domaine de la santé, leur positionnement et stratégie, les partenariats passés, les ressources mises en oeuvre (en ce compris en termes de ressources humaines et de compétences), les initiatives déjà prises ou en passe de l’être. Elle passe également en revue les enjeux et la manière dont ils pourraient continuer à se positionner sur ce marché, les atouts et obstacles qu’ils doivent surmonter (confiance des professionnels de santé et des patients, sécurité et traitement des données personnelles, position des autorités – en ce compris selon une politique antitrust), leur poids et arguments face aux acteurs traditionnels…

Titre de l’étude: “Les stratégies des GAFAM et des BigTech dans la santé – IA, IoT, MedTech, EHR, robotique, e-commerce : comment ces nouveaux acteurs envisagent-ils de révolutionner l’organisation et le financement des soins ?”

Lien vers l’étude.

Des acteurs du numérique toujours plus impliqués

Exemples de partenariats et initiatives prises récemment par les entreprises faisant l’objet de l’étude?
– Google: actif dans le secteur de la santé notamment via des filiales telles que Calico (biotechnologies et “homme augmenté”), Verily (projet Baseline, activités en recherche médicale, Intelligence Artificielle, analyse de données et Internet des objets), Deepmind (Intelligence Artificielle), Google Ventures…
– Apple: la société s’intéresse de près aux solutions de gestion des dossiers patient, en ce compris via des dispositifs connectés ; elle a passé un accord avec Novartis pour lancer un premier essai clinique dans la sclérose en plaques ; et a créé une filiale (AC Wellness Network) dont le rôle consiste à tester des solutions numériques innovantes et à gérer des centres de santé pour ses propres employés
– Amazon: propose des services de télé-surveillance et télé-médecine pour ses employés (avant d’étendre la cible?) ; la société a procédé à de premières acquisitions dans le domaine de la santé (dont PillPack, portail de pharmacie en-ligne) et a même ouvert une clinique de soins de première ligne ; elle a par ailleurs créé une co-entreprise avec JP Morgan et Berkshire Hathaway (société d’investissement dirigée notamment par Warren Buffett) dans le domaine de l’assurance-santé
– Microsoft: se montre de plus en plus actif dans l’analytique de données santé et n’a pas abandonné ses ambitions pour l’hébergement de données santé (après quelques déboires, voici quelques années, la société vient de décrocher le contrat d’hébergement du Health Data Hub français).
Sans oublier IBM, avec ses solutions orientées Intelligence Artificielle et analytique (IBM Watson) et des partenariats avec des établissements hospitaliers américains dans le but d’“optimiser la gestion des dossiers médicaux électroniques et de soutenir le développement de la médecine de précision”.
Et, côté “big tech”: Samsung et son fonds d’investissements Samsung Next qui s’intéresse notamment à des start-ups e-santé.