Les modèles financiers de la santé connectée (déjà) en question
publié le 7 février 2022
Au-delà de la question – fondamentale – de la collecte de données de santé, en ce compris via dispositifs connectés et “lifestyle/healthstyle” (montres, bracelets, bagues connectés…), de qui les collecte, les analyse et les exploite, se pose déjà l’autre question du modèle financier que les concepteurs de ces “objets” comptent mettre en oeuvre pour les rentabiliser.
Si l’on y prend garde, le modèle “service”, avec abonnement payant pour la gestion et l’accès aux données, brutes ou interprétées, va s’imposer, selon des variantes potentiellement multiples et variées. L’exemple des tarifs et modèles de services de mobilophonie en est une preuve éclatante.
“Plutôt que de vous vendre une montre accompagnée d’un programme intégré, il faudra payer les deux de façon séparée. Cerise sur le gâteau, le programme nécessite une souscription avec des mensualités parfois salées”, prévenait récemment un article publié sur le site Presse Citron.
Ceux qui parmi les GAFAM proposent des solutions d’e-santé (au sens large) ont déjà largement commencé à se positionner. Mais les start-ups de la health tech suivent de près. La française Withings (avec, notamment, ses montres connectées, sa balance connectée de plus en plus sophistiquée…) serait sur le point de dégainer ce genre de formule “health data and monitoring as-a-service”. La société profiterait du rachat de la société 8fit, qui a développé des applis mobiles d’entraînements physiques et de plans de nutrition personnalisés, pour élaborer un véritable catalogue de services sur abonnement. 8fit, elle, appliquait déjà la formule…
De là à imaginer que les objets connectés deviennent, chez certains gratuits, comme appât à la prise d’un abonnement “santé au long cours”, il n’y a qu’un pas. Plus que jamais, la démonstration serait ainsi faite que si c’est gratuit, c’est l’utilisateur (ici, potentiellement, le patient) qui est le produit et que ce qui permet de monétiser, c’est bel et bien la donnée… Et ce n’est pas le patron de Withings qui dira le contraire lui qui, lors du rachat de 8fit, a lancé cette petite phrase: “Il est temps d’entrer dans l’ère du produit-service-données”.