Patient Numérique

Des visites médicales virtuelles, par télé- ou visioconférence, la chose n’est pas neuve. Et la crise sanitaire toujours en cours a eu un effet démultiplicateur sur ce type d’usage ainsi que sur les solutions qui le permettent. Il semble que Microsoft ne veuille pas rater ce train. De nouvelles fonctionnalités ont été ajoutées à son outil de “visio-collaboration” Teams afin de mieux se positionner sur ce marché. Parmi ces nouveautés, une fonction de Une fonction de mise en file d’attente programmée, avec visualisation temps réel des temps d’attente, retards du personnel, rendez-vous manqués… Teams hérite aussi d’une fonction de rappel de rendez-vous, envoyé au patient par SMS et par courriel.

Autre nouveauté, pour les professionnels de santé cette fois: une salle d’attente virtuelle “personnalisée”, où ils peuvent par exemple afficher leur logo ou des messages personnels.

Une intégration a en outre été réalisée entre Teams et le portail EMR (electronic médical record) de Cerner, avec possibilité pour les prestataires de soins d’initier une consultation virtuelle au départ de l’outil PowerChart de Cerner. Un connecteur EMR existe également pour Epic, autre solution DPI américaine.

Pour l’instant, les tests ne concernent que les Etats-Unis mais une extension géographique est sans doute de l’ordre du possible.